Encara que l'ús de targetes i pagament mòbil segueix augmentant, l'efectiu manté la seva rellevància en el dia a dia. Els seus usos més comuns són: propines, compres en llocs sense datàfon o situacions on la tecnologia falla. A Espanya, el 30 % dels pagaments encara es fa en efectiu.
Els caixers segueixen sent essencials, però pocs usuaris coneixen els límits per retirar efectiu. Aquest desconeixement genera incertesa en plena era digitalitzada. El Banco Santander ha decidit aclarir aquestes restriccions, i l'anunci ha generat tant d'interès com de confusió entre els clients.
Diferents límits en funció del canal i la targeta
Una anàlisi acurada revela que Banco Santander gestiona diversos nivells de límit diari, que depenen del tipus de canal i targeta utilitzada:
Límit general per operació:
El banc imposa un topall màxim de 3 000 € per retirada, vàlid tant si treus diners amb targeta física com mitjançant l'app. Si necessites més, hauràs de fer transaccions separades o acudir a una oficina.
Retirada sense targeta amb l'app Santander Key:
Si utilitzes el servei “Opera en el caixer amb el teu mòbil” mitjançant l'app i signatura biomètrica, el límit cau a 1 000 €. Això permet organitzar fins a tres operacions preconfigurades per executar-les fàcilment.
Contactless (targeta a Google/Samsung/Apple Pay):
Aquest canal està limitat a 300 € diaris, adaptant-se a la normativa europea sobre transaccions sense contacte i reforçant la seguretat.
Límits de la targeta de dèbit/crèdit:
De manera predeterminada, la majoria de targetes tenen topalls entre 600 € i 1 000 €. És possible augmentar aquest límit mitjançant sol·licitud al banc, encara que la modificació pot trigar fins a 24 hores.
Què fer si necessites més efectiu
Si un client del Banco Santander es troba limitat pels topalls establerts, existeixen diverses vies per obtenir més efectiu sense complicacions.
En primer lloc, pot fer retirades successives en caixers, repetint l'operació diverses vegades fins a acumular la quantitat desitjada. Una altra opció és sol·licitar un augment en el límit diari a través de l'aplicació mòbil o la banca en línia; aquest canvi sol fer-se efectiu l'endemà. Així mateix, qui prefereix el tracte presencial pot acudir a una sucursal, on és possible retirar efectiu directament des de la finestreta.
Per a aquells que volen evitar l'ús de bitllets, les transferències bancàries o serveis com Bizum representen solucions eficients per enviar diners sense recórrer a l'efectiu. Finalment, alguns comerços ofereixen la possibilitat de retirar efectiu en pagar amb targeta contactless, encara que cal assenyalar que aquesta modalitat també està subjecta als límits establerts per aquests establiments.
Planificació per no fer curt
Els clients del Banco Santander han de saber que el límit diari de retirada és de fins a 3 000 € per operació o mitjançant l'app amb targeta. D'altra banda, qui opta per retirar des de l'aplicació sense emprar la targeta física compta amb un sostre de 1 000 € diaris.
Les extraccions mitjançant pagament contactless es limiten a 300 €, i les targetes normalment venen configurades amb límits entre 600 € i 1 000 €. Planificar amb antelació aquestes retirades garanteix que l'usuari no es trobi amb sorpreses desagradables i mantingui el control del seu efectiu sense sacrificar la seguretat.
A més, amb la digitalització creixent i l'app Santander Key, és més senzill configurar i executar retirades segures i ràpides. Un pas més cap a una banca sense targeta, sense perdre el control i la protecció del client.