El apagón histórico que afectó ayer a toda España y Portugal puso en jaque no solo a las infraestructuras esenciales como el transporte y la comunicación, sino también al sistema financiero y bancario. Una de las situaciones más complicadas que se vivieron durante la jornada fue la imposibilidad de realizar pagos con tarjeta en muchos establecimientos, obligando a millones de personas a recurrir al efectivo, algo que tomó por sorpresa a muchos ciudadanos.
Caixabank restablece la normalidad rápidamente
En respuesta a los inconvenientes experimentados durante el apagón, Caixabank ha emitido un comunicado urgente para tranquilizar a sus clientes, asegurando que todos sus servicios de pagos y operaciones bancarias ya se encuentran funcionando con absoluta normalidad. Desde primeras horas del martes, según la entidad, tanto las oficinas como los cajeros automáticos se encuentran operativos casi en su totalidad.
Además, Caixabank ha informado que los canales digitales, incluyendo su página web y la aplicación móvil, han estado disponibles sin incidencias destacadas. Esto significa que los clientes han podido realizar sus operaciones cotidianas como transferencias o pagos online sin interrupciones, pese al complejo escenario derivado del apagón.
Banc Sabadell recupera la operatividad de forma progresiva
Por su parte, el Banc Sabadell también ha realizado un anuncio para informar a sus clientes de que la recuperación de la operatividad en sus oficinas y cajeros estaba avanzando de forma progresiva. Aunque el banco ha garantizado que la mayoría de sus sucursales y cajeros se encuentran ya plenamente operativos, ha advertido que podría tomar algunas horas más completar este proceso en todo el territorio.
El Banc Sabadell también ha detallado que sus trabajadores habían podido acudir a sus centros laborales con normalidad, gracias al uso de grupos electrógenos en los edificios corporativos, lo que ha permitido mantener los procesos operativos y la conectividad en sucursales. Al igual que Caixabank, la entidad ha afirmado no haber registrado problemas significativos durante las últimas horas y ha asegurado que sus canales digitales han permanecido activos y funcionales.
Lecciones aprendidas del apagón
Este episodio ha revelado una vez más la vulnerabilidad del sistema financiero ante interrupciones masivas del suministro eléctrico. La dependencia generalizada de medios electrónicos de pago pone en evidencia la necesidad de garantizar el acceso al efectivo en momentos de emergencia y crisis. Durante el apagón, muchos ciudadanos se encontraron en dificultades al no disponer de efectivo suficiente, situación que plantea la necesidad de medidas preventivas por parte de las instituciones bancarias y de las autoridades.
Los anuncios de Caixabank y del Banc Sabadell representan esfuerzos clave para restablecer la confianza de los consumidores tras una jornada marcada por la incertidumbre y las dificultades operativas. Este incidente también subraya la importancia de contar con protocolos sólidos para minimizar el impacto de futuras emergencias similares, garantizando así la estabilidad financiera y la tranquilidad de los ciudadanos.