El año 2024 ha traído consigo un notable impulso en el mercado hipotecario, y CaixaBank ha sido uno de los principales protagonistas de esta tendencia. La entidad ha anunciado que ha concedido más de 14.000 millones de euros en crédito hipotecario durante dicho periodo. Una cifra que supone un crecimiento superior al 50% respecto al año anterior.
Este avance consolida todavía más la posición de CaixaBank como referente del sector, con una cuota de mercado del 25,6% en el ámbito de hipotecas. En la base de este éxito se encuentra una oferta innovadora y el conocimiento de los profesionales de la entidad, quienes buscan adaptar cada propuesta a las necesidades de cada cliente. La apuesta por la personalización se ve reflejada en productos que pueden ajustarse a perfiles diversos.
Desde familias que buscan su primera vivienda hasta jóvenes que desean acceder a un inmueble a través de la plataforma imagin. Esta versatilidad y la rapidez en los trámites han permitido a la entidad reforzar su presencia en el mercado. Y, al mismo tiempo, fidelizar a una clientela que valora la transparencia y la flexibilidad.
Los clientes, satisfechos
Otro de los factores clave ha sido el sólido compromiso de CaixaBank con las hipotecas a tipo fijo, que durante 2024 han representado alrededor del 80% de los créditos concedidos. Esta preferencia se mantiene a pesar de la bajada de los tipos de interés, y responde al interés de la entidad por ofrecer sencillez y protección ante posibles repuntes de tipos.
Gracias a esta estrategia, cerca del 40% de la cartera hipotecaria de CaixaBank ya se encuentra referenciada a un tipo fijo. Garantizando a los clientes la tranquilidad de conocer desde el primer día cuánto pagarán cada mes a lo largo de toda la vida del préstamo.
Dentro de esa línea, destacan dos productos concretos: ‘CasaFácil’ y la ‘Hipoteca imagin’. Ambas permiten contratar una hipoteca con la certeza de no tener que afrontar variaciones en la cuota por subidas del euríbor. Al mismo tiempo, ofrecen la posibilidad de financiar hasta el 80% o el 90% del valor de la vivienda.
Dependiendo del perfil de cliente, y de alargar el plazo de pago hasta 30 años. Son, además, hipotecas con gastos incluidos y opciones de bonificación. Algo que facilita la gestión y puede realizarse de forma presencial u omnicanal; en el caso de imagin, incluso se habilita la opción de completar el proceso totalmente en línea.
Un impulso en los hogares
Más allá de las cifras, CaixaBank ha querido plasmar en su actividad hipotecaria un fuerte compromiso social y medioambiental. Un 13% de las hipotecas concedidas en 2024 han sido calificadas como “verdes”, con condiciones ventajosas cuando la propiedad cumple ciertos estándares de eficiencia energética.
Además, la entidad promueve la ‘Hipoteca Eficiente’, un producto que permite integrar en el mismo préstamo la financiación de las reformas orientadas a la mejora del consumo energético. Como la sustitución de calderas o el refuerzo de los aislamientos de la vivienda.
Por otra parte, en un entorno marcado por la subida del euríbor, CaixaBank ha estado cerca de los clientes que han atravesado dificultades de pago. Ofreciendo acuerdos y soluciones vinculadas al Código de Buenas Prácticas para unos 57.000 hipotecados. De igual forma, se ha sumado a la línea de avales impulsada por el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana y gestionada por el ICO.
Brindando apoyo a jóvenes y familias que desean adquirir su primera vivienda. Todo ello está en sintonía con el nuevo Plan Estratégico 2025-2027 de la entidad. Que pretende reforzar su liderazgo y mantener una cuota hipotecaria por encima del 25%, al tiempo que diversifica su catálogo de servicios para el hogar.