El panorama financiero español ha experimentado grandes cambios en los últimos años, motivados en gran medida por el avance de la digitalización y la adaptación a las nuevas necesidades de la sociedad. Sin embargo, un colectivo en particular —los mayores de 65 años— requiere de atenciones y productos específicos que faciliten su día a día. La banca es consciente de esto y varias entidades ofrecen alternativas para agilizar y simplificar los trámites de este segmento de la población.
En este contexto, CaixaBank ha lanzado un aviso urgente dirigido a sus clientes seniors y a quienes estén valorando unirse a la entidad, para recordarles la existencia de un amplio programa de beneficios orientados a cubrir sus necesidades concretas. Dada la relevancia de Caixabank como uno de los bancos con más trayectoria en España y con un gran número de clientes, vale la pena analizar en qué consisten estos servicios y cómo pueden contribuir a mejorar la experiencia financiera de las personas mayores de 65 años.
¿En qué consiste CaixaBank Senior?
La entidad dispone de un programa denominado CaixaBank Senior, concebido para proporcionar soluciones bancarias y de seguros adaptadas a la realidad de este colectivo. El foco principal se sitúa en la atención personalizada, a través de un gestor sénior especializado respaldado por más de 2.000 asesores que se encargan de ofrecer un trato directo, profesional y cercano.
Asimismo, CaixaBank es uno de los bancos que se adelanta en el calendario de pagos de las pensiones, abonándolas habitualmente el día 24 de cada mes, un gesto que para muchos jubilados representa un desahogo financiero y una importante ventaja en la planificación de sus gastos. Junto a este adelanto, el banco ofrece un horario ampliado con caja sin restricciones, algo poco frecuente en otras entidades, permitiendo una mejor adaptación a los ritmos de vida de los mayores.
Número de atención exclusiva y otros servicios
Para reforzar su cercanía con este colectivo, CaixaBank pone a disposición de los mayores de 65 un número de atención al cliente específico, el 900 365 065, que facilita la comunicación directa y resuelve consultas de forma inmediata. Dentro del programa CaixaBank Seniors, la entidad ofrece productos y servicios como:
Renta Vitalicia
Un producto destinado a quienes disponen de un capital y desean planificar la transmisión de su patrimonio a sus herederos, a la vez que complementar su pensión con ingresos mensuales.
MyCard Senior
Esta tarjeta permite dividir el pago de compras cuando se desee, incluso si se ha consumido el crédito disponible (hasta un límite de 3.000 euros). Además, la gestión es sencilla, ya que permite visualizar al momento las operaciones realizadas y el saldo disponible.
MyBox Protección Senior
Un servicio 24/7 de protección personal y bienestar, con tecnología avanzada y diseño de alta relojería, para ofrecer seguridad tanto dentro como fuera del hogar ante cualquier tipo de emergencia.
MyBox Salud Senior
Un seguro de salud pensado para personas de 63 a 84 años que quieran disponer de coberturas completas y disfrutar de su mejor momento con tranquilidad.
MyBox Decesos Senior
Facilita las gestiones relacionadas con un fallecimiento, reduciendo la carga burocrática y emocional de los familiares. Está disponible con pago de prima única o en 36 mensualidades, adaptándose a las necesidades de cada usuario.
Un banco enfocado en los mayores de 65
Con todas estas prestaciones, CaixaBank se consolida como una de las entidades que mejor entienden las necesidades de los clientes senior. El amplio respaldo profesional, la flexibilidad de sus productos y la inmediatez en el pago de las pensiones se han convertido en aspectos muy valorados por aquellas personas que requieren un trato cercano, práctico y adaptado a su etapa vital.
Además, el banco insiste en que toda su gama de servicios para mayores de 65 cuenta con condiciones preferentes y beneficios adicionales, subrayando la importancia de ofrecer soluciones ágiles y sencillas para un público que, en muchos casos, desea seguir gestionando sus finanzas con total autonomía.