Una persona con expresión preocupada mira su teléfono frente a un edificio con el logo de un banco.

Aviso urgente del Banco Santander con las devoluciones de la Declaración de la Renta

El gigante financiero lo anunció a través de X.

Con la llegada de la primavera y el inicio de la campaña de la Declaración de la Renta, no solo florecen los almendros y se llenan las terrazas: también lo hacen los ciberdelincuentes. Cada año, miles de ciudadanos son víctimas de fraudes y estafas que aprovechan el contexto tributario para hacerse pasar por organismos oficiales y robar datos bancarios o personales. 

En un comunicado difundido a través de sus canales oficiales, el banco ha alertado sobre el creciente número de intentos de suplantación de identidad que se están registrando en nombre de la Agencia Tributaria. Los estafadores consiguen que los usuarios bajen la guardia y faciliten información clave.

El gancho: el reembolso inmediato o el susto de un pago inminente

Las estrategias de estos delincuentes son cada vez más sofisticadas. En muchas ocasiones, los mensajes que envían por SMS o correo electrónico imitan perfectamente el diseño y lenguaje de los organismos oficiales. La excusa más utilizada es el falso reembolso de la Declaración de la Renta.

Una mujer sonriente frente a una sucursal del banco Santander.
Chica entusiasmada con una oficina del Banco Santander de fondo | XCatalunya, Getty Images de Plazmica, Banco Santander

Los mensajes contienen enlaces que dirigen a páginas web falsas, donde se solicita al usuario que introduzca datos personales y bancarios. Una vez obtenida esta información, los estafadores pueden vaciar cuentas, hacer compras fraudulentas o incluso solicitar préstamos a nombre de la víctima.

El Banco Santander lanza recomendaciones claras

Frente a esta situación, el Banco Santander ha compartido una serie de consejos básicos pero cruciales para no caer en la trampa. En primer lugar, recuerda que la Agencia Tributaria jamás te pedirá datos personales o bancarios a través de SMS o correos electrónicos. Tampoco enviará enlaces directos para acceder a formularios ni exigirá la introducción de claves por estas vías.

Una mujer de cabello largo y suelto posa frente a un café de la marca Santander.
Una oficina del Banco Santander al fondo, y una mujer en primer plano a la derecha de la imagen. | XCatalunya, Banco Santander, Dima Valkov

Además, el banco insiste en la importancia de no pulsar nunca en enlaces sospechosos y acceder siempre a la información fiscal desde la web oficial de la Agencia Tributaria (www.agenciatributaria.es) o a través de la app oficial, disponible en los principales sistemas operativos.

Otra recomendación es activar la doble verificación en todas las plataformas bancarias y revisar con frecuencia los movimientos de las cuentas. Cualquier cargo extraño o no autorizado debe ser comunicado de inmediato a la entidad bancaria.

¿Qué hacer si ya has caído en la trampa?

Si has introducido datos en uno de estos sitios fraudulentos, actúa con rapidez: bloquea la tarjeta o cuenta desde la aplicación móvil, cambia las contraseñas de acceso y contacta con la entidad para informar del suceso. Hay que poner una denuncia ante la Policía o la Guardia Civil para que se investigue el delito y quede constancia oficial.

Además, el banco recuerda que existen herramientas de protección como su servicio de alertas en tiempo real, que permite al usuario recibir notificaciones de cada movimiento en su cuenta. Este tipo de control puede marcar la diferencia entre una pequeña incidencia y una gran estafa.

Y ahora sí, la parte más importante del aviso del Santander

Aunque muchas personas aún creen que pueden distinguir fácilmente un fraude, los ataques de suplantación durante la campaña de la Renta se han perfeccionado hasta niveles alarmantes. El Banco Santander ha detectado que algunos de los mensajes falsos utilizan números de teléfono reales de organismos oficiales suplantados a través de técnicas de spoofing, lo que significa que el mensaje puede parecer, a simple vista, totalmente auténtico.

Ni la Agencia Tributaria ni el propio Banco Santander te pedirán jamás claves, datos personales o bancarios por SMS o correo electrónico. Si recibes uno de estos mensajes, bórralo, denúncialo y nunca respondas. La campaña de la Renta es terreno fértil para los ciberdelincuentes, y este año vienen más preparados que nunca.