El día ha comenzado complicado para miles de usuarios de Renfe después de que un incidente provocara importantes alteraciones en el servicio de Rodalies. Desde primera hora, los retrasos y las modificaciones en las frecuencias han generado molestias a numerosos pasajeros, sorprendidos por un problema cuyo origen no fue inmediatamente conocido.
El incidente en Bellvitge-Gornal
Según ha confirmado Renfe, un atropello ocurrido en la estación de Bellvitge-Gornal ha provocado una afectación importante en las líneas R2, R2 nord, R2 sud y también en los trenes Regionals del Sud.
El suceso, del que aún no se han dado detalles sobre la víctima ni las circunstancias específicas del accidente, se produjo en una de las franjas horarias con mayor afluencia de viajeros, multiplicando así las complicaciones.
En concreto, la línea R2 sud ha sido una de las más afectadas, con una frecuencia reducida a solo dos trenes por hora y sentido, realizando paradas extraordinarias en todas las estaciones para minimizar en lo posible los efectos negativos sobre los usuarios.
Renfe también ha indicado que, aunque la circulación no se ha detenido completamente, es probable que muchos trenes permanezcan parados durante más tiempo del habitual y que el recorrido se prolongue considerablemente, especialmente al acercarse a la zona del incidente.
Retrasos y quejas entre los usuarios
Como consecuencia de este atropello, que obligó a activar inmediatamente el protocolo de emergencias, muchos viajeros han manifestado su descontento en redes sociales, criticando tanto la falta de información inmediata como la tardanza en establecer servicios alternativos eficaces. Usuarios habituales han reportado retrasos superiores a 45 minutos en sus trayectos habituales, complicando especialmente los desplazamientos laborales.
Las críticas también se han centrado en la frecuencia insuficiente habilitada por Renfe para compensar las alteraciones, ya que solo dos trenes por hora en la línea R2 sud se han considerado insuficientes por parte de muchos usuarios, que han visto cómo aumentaban considerablemente las aglomeraciones en los vagones y andenes.
Protocolo de emergencia activado
Inmediatamente después de producirse el incidente en la estación de Bellvitge-Gornal, Renfe activó los mecanismos previstos para estos casos, desplegando un dispositivo especial para gestionar el incidente en colaboración con los servicios de emergencia. La intervención rápida permitió delimitar el área afectada y empezar las tareas pertinentes para restablecer el servicio lo antes posible.
Las autoridades han anunciado que se investigarán las circunstancias del atropello, algo habitual en este tipo de sucesos, con el objetivo de determinar si se debió a una imprudencia, un accidente fortuito o cualquier otra causa. Mientras tanto, recomiendan a los viajeros afectados estar atentos a las actualizaciones oficiales sobre la evolución de la incidencia para prever adecuadamente sus desplazamientos durante las próximas horas.