Hombre con expresión de sorpresa señalando una sucursal del banco Santander

El producto de Banco Santander que muchos hogares estaban esperando

Ha tardado pero llega en 2025 como se calculaba

Comenzar a hablar de seguros puede resultar seco. Sin embargo, en un momento en que los imprevistos domésticos —desde averías hasta pequeños accidentes— pueden impedir la vida diaria, surge una propuesta que captura la atención.

Con la inflación y el coste de la vida al alza, muchos hogares buscan soluciones que ofrezcan seguridad sin disparar el gasto. Este escenario económico es el contexto óptimo para presentar la última novedad de Banco Santander: un seguro de hogar diseñado para aportar calma, eficiencia y respaldo financiero en momentos críticos.

Una oferta reforzada por condiciones difíciles del mercado

En el último año, los costes de construcción y reparación han escalado de forma significativa. El índice de precios al consumo (IPC) general de reparaciones del hogar en España ha crecido cerca de un 4 % interanual. Este incremento significa que lo que antes era una simple pérdida de tiempo y unos euros, hoy puede desestabilizar presupuestos familiares. Por ello, contar con una póliza que cubra rápida asistencia y reembolso justo se ha convertido en una necesidad.

Oficina del Banco Santander
Oficina del Banco Santander | Banco Santander

En este contexto, Banco Santander ha lanzado el “Seguro Mi Hogar Santander” en tres modalidades: Esencial, Ampliado e Integral. Las tres comparten coberturas clave —incendios, daños por agua, roturas, robos, asistencia 24 h— pero se diferencian en los servicios añadidos. La versión Integral, por ejemplo, incluye mantenimiento anual, reparación de electrodomésticos, asistencia informática y limpieza de segundas residencias bancosantander.es.

Compromiso 3‑24‑48‑72: rapidez y fiabilidad con penalización económica

El elemento competitivo más destacado es el llamado “compromiso 3/24/48/72”. En caso de urgencia, Santander garantiza:

  • Profesionales en casa en 3 h.
  • Valoración de daños en 24 h.
  • Plan de reparación en 48 h.
  • Inicio de las labores en 72 h.

Si no se cumplen estos plazos, el banco devuelve el importe íntegro de la prima anual. Este nivel de compromiso añade una dimensión real de exigencia, tanto técnica como operativa, que puede suponer una ventaja clara frente a otras pólizas del mercado.

Mujer de cabello oscuro frente a una sucursal de Santander con una flecha roja señalando el letrero del banco
Mujer delante del Banco Santander | XCatalunya, Banco Santander

25 % de descuento digital: ahorro perpetuo y promoción vigente

Santander ha lanzado una promoción, con un 25 % de descuento en la prima anual para contrataciones realizadas vía web o app. Este descuento se aplica desde el primer recibo y se mantiene durante toda la vigencia del seguro. Aunque dependerá del canal (digital, telefónico u oficinas), el incentivo digital es mucho más competitivo, con precios que hasta ahora no se habían visto en el sector.

Así, clientes que contraten ahora pueden beneficiarse no solo de hospitales de emergencia en casa, sino también de precios contenidos a largo plazo —una propuesta atractiva, especialmente en un momento de incertidumbre económica.

¿A quién va dirigido y cómo contratar?

El seguro se dirige a residentes en España mayores de 18 años y clientes del banco que vivan en una vivienda en propiedad o en régimen de alquiler. El proceso de contratación es sencillo: en la app o web de Santander se elige la modalidad, se introducen los datos del inmueble (metros cuadrados, continente, contenido), se aplica el descuento y se confirma la contratación. Para quien prefiera atención personal, el soporte está disponible vía teléfono (910 503 500) o en oficinas.