Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad y «cookies», también denominadas galletas, ofrece información detallada sobre la manera en que DIGITAL TOGINAMA SL (en adelante, LA EMPRESA) utiliza y protege los datos personales de nuestros usuarios cuando navegan por nuestro sitio web, así como sobre los derechos de los que disponen.

La presente Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de los datos personales que el usuario nos proporcione o que nosotros obtengamos de él cuando acceda y utilice el Sitio Web (xcatalunya.cat), tanto cuando navegue por este espacio como cuando adquiera nuestros productos o servicios o nos solicite información poniéndose en contacto con nosotros.

LA EMPRESA respeta en todo momento su derecho a la privacidad y cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como su normativa de desarrollo y cualquier otra norma que pueda modificarla o complementarla en un futuro, así como el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE («Reglamento General de Protección de Datos»), que es de aplicación en el Estado español a partir del 25 de mayo de 2018.

Recomendamos a nuestros usuarios que revisen de manera detallada nuestra Política de Privacidad para asegurarse de que comprenden cómo se utilizarán sus datos personales al navegar por el sitio web.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento es la persona jurídica que determina las finalidades y los medios del tratamiento de datos personales. Este responsable decidirá cómo y con qué finalidades se tratan los datos personales de los usuarios.

En cumplimiento de esta Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de los datos personales es DIGITAL TOGINAMA SL, con domicilio social en Barcelona, en la calle Aribau 170, 1.º 2.ª, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, y con CIF B55299101.

¿CON QUIÉN PUEDE CONTACTAR EN DIGITAL TOGINAMA SL PARA LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?

Si el usuario tiene alguna duda sobre el tratamiento o la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Vía correo postal con el encabezamiento: «Responsable del tratamiento: DIGITAL TOGINAMA SL, Calle Aribau, 170, 1.º 2.ª, 08036 Barcelona».

Vía teléfono: +34 633 393 232

Vía correo electrónico: xcatalunya@xcatalunya.cat

¿QUÉ ENTENDEMOS POR DATO PERSONAL?

Un dato personal es toda aquella información relativa a una persona física identificada o susceptible de identificación.

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATA LA EMPRESA?

Para las finalidades establecidas en esta política de privacidad, DIGITAL TOGINAMA SL recoge y realiza un tratamiento de los datos personales que se detallan a continuación:

• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil y número de teléfono fijo, si procede.
• Datos identificativos relacionados con la filiación: nombre, apellidos, DNI, NIE, número de pasaporte o documentos equivalentes.
• Datos transaccionales, como información sobre compras, pedidos, contratos, facturación y cobro, métodos de pago, datos bancarios.
• Datos electrónicos tales como dirección IP, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual se accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

LA EMPRESA no recogerá nunca de manera intencionada información sobre menores de edad, salvo que cuente con el consentimiento expreso de sus progenitores o tutores legales. Es por ello que les pedimos que, si algún usuario tiene conocimiento de que LA EMPRESA dispone de datos de menores de edad, se ponga en contacto con nosotros y los eliminaremos a la mayor brevedad posible.

RECOGIDA Y OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

DIGITAL TOGINAMA SL recoge y trata los datos personales que los usuarios voluntariamente nos proporcionan a través de su interacción con nuestro Sitio Web, ya sea leyendo noticias, editoriales, artículos de opinión o cualquier otro producto que ofrezca la empresa. Recogeremos sus datos personales más concretamente en los siguientes casos:

• Al solicitarnos información o presupuestos sobre nuestros productos y servicios.
• Al suscribirse a nuestra Newsletter.
• Al darse de alta como usuario registrado en nuestros sitios web.
• Al adquirir productos o servicios de DIGITAL TOGINAMA SL.

El usuario solo estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que DIGITAL TOGINAMA SL pueda prestarle los servicios o poner a su disposición las funcionalidades del Sitio Web que haya solicitado.

Por ejemplo, si el usuario nos solicita información o desea que nos pongamos en contacto con él, deberá facilitarnos los datos de contacto necesarios a estos efectos, tales como teléfono o correo electrónico. Si el usuario desea adquirir cualquier producto o servicio que LA EMPRESA ofrezca desde el Sitio Web, deberá proporcionarnos una dirección fiscal con el fin de enviarle la factura. Si lo que desea el usuario es recibir la Newsletter de DIGITAL TOGINAMA SL, entonces deberá proporcionarnos su correo electrónico.

En estos casos, el usuario será el único responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales que haya proporcionado y se comprometerá a mantenerlos debidamente actualizados, así como a comunicar a LA EMPRESA cualquier alteración.

Cabe advertir al usuario que para navegar por el sitio web no es necesario que nos proporcione sus datos personales. No obstante, de manera automática, DIGITAL TOGINAMA SL recoge esta información a través de cookies (galletas) y otras tecnologías de seguimiento, de las cuales hablaremos más adelante en la sección 12 de esta Política de Privacidad.

En cumplimiento de lo que dispone el Reglamento Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal 2016/679, DIGITAL TOGINAMA SL informa de que tiene presencia y vínculos en las Redes Sociales: Facebook, Twitter, Instagram, etc., y las utiliza con el objetivo de mantener informados a sus usuarios. Es por ello conveniente informarles de que los datos recogidos a través de estas redes sociales son tratados según los requisitos legales exigidos en el Reglamento UE de Protección de Datos. En otras palabras, el usuario debe saber que en el momento en que se convierte en seguidor de nuestro sitio web, está cediendo sus datos a estas plataformas y que, por ello, deberá conocer y aceptar el uso que estas plataformas hacen de sus datos.

¿POR QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS? FINALIDADES Y BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO.

En general, los datos personales que nos proporciona el usuario y que obtenemos de este se utilizan con el objetivo de procesar sus solicitudes y transacciones, con la finalidad de garantizarle un servicio de alta calidad y para informarle sobre otras alternativas que creemos que serán de su interés.

Estas finalidades son:

• Proporcionarle la información necesaria que haya solicitado el usuario, siempre y cuando este dé su visto bueno o consentimiento.
• Posibilidad de remisión de nuestro boletín/Newsletter con información, promociones, campañas y/o noticias sobre productos y servicios de LA EMPRESA. También, siempre y en todo caso, contando con el consentimiento del usuario.
• LA EMPRESA dará de alta al usuario en las bases de datos que considere oportunas relativas a facturación, cobros y pagos. En este caso, el tratamiento legal, lógicamente, será el consentimiento en la compraventa de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
• Si el usuario está de acuerdo, la empresa podrá comunicarle productos comerciales y otros.
• En cuanto al uso de las cookies, consulte la sección duodécima de esta Política de Privacidad «USO DE COOKIES». En este supuesto, la base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios es, nuevamente, su consentimiento.

Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, es decir, en todos los casos, el usuario podrá revocarlo en cualquier momento enviándonos una comunicación a xcatalunya@xcatalunya.cat junto con una copia de su DNI, pasaporte o carnet de conducir, indicando su dirección a efectos de comunicaciones.

¿CON QUIÉN COMPARTE LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?

LA EMPRESA solo transferirá o compartirá datos personales con terceras personas físicas o jurídicas cuando concurran los requisitos establecidos en esta Política de Privacidad. DIGITAL TOGINAMA SL no transmite ni arrienda los datos personales de los usuarios a terceras personas físicas y jurídicas, y solo los comunicará a terceros si obtiene el consentimiento de los primeros y de acuerdo con la legislación autonómica, estatal y europea vigente.

¿QUÉ MEDIDAS APLICA LA EMPRESA CON EL FIN DE MANTENER SEGUROS LOS DATOS PERSONALES DE SUS USUARIOS?

LA EMPRESA adopta las medidas organizativas y técnicas adecuadas de acuerdo con la normativa autonómica, estatal y europea vigente en cada momento. Todo ello con el objetivo de proteger los datos personales de los usuarios contra cualquier uso indebido de estos datos, así como cualquier vulneración de la normativa.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?

DIGITAL TOGINAMA SL conservará los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recogidos, salvo que estos ejerzan su derecho de revocación.

Posteriormente serán bloqueados y destruidos, salvo que la Ley vigente requiera o autorice un período de conservación más extenso.

¿QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO RESPECTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

De acuerdo con la normativa aplicable que regula esta política de privacidad, el usuario tiene una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos será gratuito para dichos usuarios, salvo en los supuestos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas. Estos derechos son los siguientes:

• Derecho de información: El usuario tiene derecho a ser informado de manera concisa, transparente y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho de acceso: El usuario tiene derecho a solicitar a la empresa en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales, a que dicha empresa le facilite el acceso a estos datos, así como le otorgue información sobre su tratamiento y a obtener una copia de los datos. Todo ello de manera gratuita y sin coste adicional alguno.
• Derecho de rectificación: El usuario tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales que considere inexactos, no actualizados o incompletos.
• Derecho de supresión —derecho al olvido—: El usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recogidos y no se trate sobre hechos o sucesos de actualidad en los que prevalezca el derecho a la información. No obstante, este derecho no es absoluto, por lo que DIGITAL TOGINAMA SL tendrá la potestad de continuar, si procede, manteniendo los datos bloqueados.
• Derecho a limitar el tratamiento: El usuario tiene derecho a solicitar que LA EMPRESA limite el tratamiento de sus datos personales. En otras palabras, DIGITAL TOGINAMA SL podrá seguir almacenando estos datos pero no seguir tratándolos, siempre y cuando concurra alguno de los siguientes requisitos:
  • Que el usuario manifieste su voluntad de impugnar la exactitud de sus datos.
  • Que el tratamiento sea ilícito y el usuario manifieste su oposición a la supresión de dichos datos y, en su lugar, solicite la limitación de su uso.
  • Que el usuario se haya opuesto al tratamiento, mientras se comprueba si los motivos legítimos de DIGITAL TOGINAMA SL prevalecen sobre los suyos.

Además, el usuario tendrá derecho a:

Derecho a la portabilidad de los datos: El usuario tiene derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho operará únicamente en el caso de que el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición: De acuerdo con este derecho, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluso a la elaboración de perfiles.

Derecho a revocar el consentimiento: En los casos en que LA EMPRESA haya obtenido el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades, dicho usuario podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Las galletas, también denominadas cookies utilizando el anglicismo, y otras tecnologías de seguimiento, permiten a LA EMPRESA recordar las preferencias del usuario y reconocerle en sucesivas visitas. Esto se consigue almacenando en su equipo cierta información. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.

Las cookies forman parte del sitio web. Cuando usted accede al sitio web, este hace que el navegador cree en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono, etc.) pequeños archivos con información necesaria para el funcionamiento del sitio web. Estos archivos (que son las cookies) forman parte de la tecnología necesaria para el correcto funcionamiento del sitio web y no son inherentemente perjudiciales.

Las cookies se instalan y se almacenan en su dispositivo y permiten seguir el rastro de su actividad en internet.

Puede desactivar completamente el uso de cookies en el apartado de configuración de su navegador. Puede desactivar las cookies, pero el Sitio Web o algunas de sus secciones podrían no funcionar.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Según la entidad que las gestione, las cookies pueden ser:

• Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del interesado desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el cual se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos mediante las cookies.

El sitio web utiliza tanto cookies propias como de terceros.

Según el plazo de tiempo que permanecen activas:

• Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para solicitar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se utilizan para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos).
• Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en las que los datos siguen almacenados en el terminal y se puede acceder a ellos y tratarlos durante un período definido por el responsable de la cookie, que puede variar de unos minutos a varios años.

El sitio web utiliza tanto cookies persistentes como cookies de sesión.

¿Con qué finalidades pueden ser utilizadas las cookies del Sitio Web?

• Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que contenga como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
• Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador mediante el cual accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
• Cookies de análisis: Son aquellas que permiten a su responsable el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
• Cookies publicitarias: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, si procede, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la cual presta el servicio solicitado, en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia con que se muestran los anuncios.
• Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la cual presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del usuario.

Algunos servicios de DIGITAL TOGINAMA SL, como el registro de usuarios mediante redes sociales, pueden utilizar conectores con diversas redes sociales como Facebook, Twitter.

Si el usuario decide utilizar el registro social, autoriza a la red social a almacenar una cookie persistente que recuerda su identificación en el servicio, de manera que se agiliza el acceso de los usuarios a las ediciones digitales durante las visitas posteriores. Esta cookie puede ser eliminada y el usuario podrá anular los permisos de acceso de los servicios de DIGITAL TOGINAMA SL desde la configuración de privacidad de la red social con la que haya realizado el registro.

¿Qué tecnologías de seguimiento utiliza LA EMPRESA?

Además de las cookies, hay otras tecnologías que nos permiten hacer seguimiento de su navegación y obtener información sobre su actividad en el Sitio Web.

Hay otras tecnologías que se utilizan con objetivos similares a las cookies, como el almacenamiento local de HTML5, los tags y los objetos locales compartidos (LSO). Los LSO son utilizados por los autores de los archivos leídos por Adobe Flash Player y los sitios web que alojan dichos archivos (más información sobre Flash Player y los LSO). Utilizamos almacenamiento local de HTML5, LSO y tecnologías similares para autenticarle, realizando un seguimiento de la información que nos ha proporcionado y recordar sus preferencias. Cuando se utilicen este tipo de tecnologías se puede almacenar información de forma offline, como los sitios web visitados en su dispositivo, y transferirla a nuestros servidores la próxima vez que se conecte en línea a nuestro servicio.

Archivos de registro

Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de internet nos transmite determinados datos de uso por motivos técnicos que se almacenan en archivos de protocolo, conocidos como archivos de registro. Estos datos de uso son los siguientes: fecha y hora de acceso a nuestro sitio web; nombre del sitio web consultado; dirección IP de su ordenador o dispositivo móvil; dirección del sitio web desde la cual ha accedido a nuestra página web; volumen de datos transferidos y nombre y versión de su navegador.

El análisis de los archivos de registro nos ayuda a mejorar nuestros productos de internet y a facilitar su consulta, a buscar y eliminar errores rápidamente y a controlar las capacidades del servidor.

Plugins sociales

Un «plug-in» o complemento es una aplicación (o programa informático) que se relaciona con otra para agregarle una función nueva y generalmente muy específica.

Recopilamos sus datos de perfil público únicamente a partir de su consentimiento, que otorga antes de iniciar la sesión social, de la red social que se utiliza para iniciar la sesión en nuestro sitio web. Estos datos incluyen su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, enlace a su perfil de redes sociales, identificador único, enlace al avatar del perfil social. Estos datos se utilizan para crear su perfil de usuario en nuestro sitio web. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento desde la página de su perfil en nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico.

Utilizamos Google Analytics para hacer un seguimiento de las acciones sociales realizadas en nuestro sitio web. Google recopila y almacena automáticamente cierta información en los registros del servidor, que incluye información de eventos del dispositivo, como bloqueos, actividad del sistema, configuración de hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud y URL de referencia, cookies que pueden identificar de manera única su navegador o su cuenta de Google, de acuerdo con su política de privacidad de datos: https://policies.google.com/privacy

Insertamos un widget de Facebook para que pueda ver el número de «me gusta» / compartidos / recomendaciones y «dar me gusta / compartir / recomendar» nuestras páginas web. Este widget puede recoger su dirección IP, el agente de usuario del navegador web, almacenar y recuperar cookies en el navegador, incrustar un seguimiento adicional y supervisar su interacción con el widget, incluida la correlación de su cuenta de Facebook con cualquier acción que realice en el widget (como «dar me gusta / compartir / recomendar» nuestra página web), si ha iniciado sesión en Facebook. Para obtener más información sobre cómo se pueden utilizar estos datos, consulte la política de privacidad de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update

Utilizamos un widget de Twitter Tweet en nuestro sitio web. Como resultado, nuestro sitio web realiza solicitudes a los servidores de Twitter para que pueda tuitear nuestras páginas web mediante su cuenta de Twitter. Estas solicitudes hacen que su dirección IP sea visible para Twitter, que puede utilizarla de acuerdo con su política de privacidad de datos: https://twitter.com/en/privacy#update

Utilizamos el widget Guardar de Pinterest en nuestro sitio web para permitirle fijar imágenes en Pinterest desde nuestras páginas web. Estas solicitudes pueden hacer un seguimiento de su dirección IP de acuerdo con su política de privacidad de datos: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Balizas web y secuencias de órdenes incrustadas

Las balizas web (web beacons, web bugs, píxeles de seguimiento…) y las secuencias de órdenes incrustadas son otras tecnologías que utilizamos en el Sitio Web, así como en algunos de nuestros correos electrónicos y anuncios.

Las balizas web (o «etiquetas») son fragmentos de código de programación que se incluyen en el Sitio Web, correos electrónicos y anuncios para informar a DIGITAL TOGINAMA SL de que estas páginas web, correos electrónicos o anuncios han sido vistos o se ha hecho clic sobre ellos.

Las secuencias de órdenes incrustadas son fragmentos de código de programación que se incluyen en el Sitio Web para medir el uso de estas páginas web, como por ejemplo en qué vínculos se hace clic. Utilizamos esta información para mejorar el sitio web y adaptarlo a los temas que probablemente sean de más interés, y para realizar estudios de mercado.

Puede desactivar las funciones de secuencia, como el lenguaje JavaScript, en su navegador (consulte la función de ayuda de su navegador). Recuerde que si desactiva por completo las funciones de secuencia, es posible que los sitios web de Adobe no funcionen correctamente.

¿Cómo puede el usuario desactivar las cookies?

Puede configurar el navegador para que rechace todas las cookies. No obstante, es posible que algunas características o servicios del sitio web no funcionen correctamente sin cookies. La mayoría de los navegadores permiten desactivar completamente las cookies, de modo que podrá elegir en cualquier momento qué cookies desea que funcionen en este sitio web modificando la configuración de su navegador. Puede encontrar más información en la configuración de su navegador.

MODIFICACIONES

LA EMPRESA podrá modificar la Política de Privacidad para adaptarla a las modificaciones que puedan producirse en el Sitio Web o en relación con el tratamiento de sus datos personales. En este caso, DIGITAL TOGINAMA SL se pondrá en contacto con usted a través de los canales de comunicación habituales y con la antelación suficiente para notificarle las modificaciones pertinentes y le remitirá la política de privacidad actualizada.

Las versiones actualizadas y anteriores de la Política de Privacidad estarán disponibles en todo momento en el Sitio Web.