Mujer preocupada mirando su tarjeta de crédito frente a una computadora portátil con una imagen superpuesta de luces de patrulla policial.

Los ocho consejos para evitar engaños en tus compras online

Las estafas no paran de crecer y los métodos son cada vez más sofisticados

En la era digital, las compras online se han convertido en una práctica cotidiana para millones de personas en todo el mundo. La comodidad de adquirir productos y servicios desde la comodidad de tu hogar es innegable, pero también conlleva ciertos riesgos que pueden comprometer tu seguridad financiera y personal. Este artículo ofrece consejos prácticos para realizar compras online de manera segura, protegiendo tus datos personales y evitando fraudes que podrían afectar tus finanzas.

Utiliza sitios web confiables y seguros

Antes de realizar cualquier compra online, asegúrate de que el sitio web es confiable y seguro. Verifica que la dirección URL comience con "https://" y que aparezca un ícono de candado en la barra de direcciones, lo cual indica que la conexión está cifrada. Además, investiga la reputación del vendedor o tienda en línea mediante reseñas y calificaciones de otros usuarios. Optar por plataformas conocidas y establecidas reduce significativamente el riesgo de enfrentar fraudes.

Protege tu información personal y financiera

Nunca compartas información personal o financiera innecesaria durante una transacción online. Utiliza métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito que ofrecen protección contra fraudes, en lugar de transferencias bancarias directas o pagos en efectivo. Considera la posibilidad de utilizar servicios de pago intermediarios como PayPal, que actúan como un escudo entre tus datos bancarios y el vendedor, añadiendo una capa adicional de seguridad.

Un agente de los Mossos d'Esquadra de espaldas junto a una puerta entreabierta con una cerradura moderna.
Un agente de los Mossos d'Esquadra | Canva Pro, XCatalunya

Crea contraseñas fuertes y únicas

Para cada cuenta que utilices en sitios de compras online, crea contraseñas fuertes y únicas que sean difíciles de adivinar. Evita utilizar información personal obvia, como fechas de nacimiento o nombres de mascotas. Una contraseña segura debe incluir una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Además, cambia tus contraseñas regularmente y considera el uso de un gestor de contraseñas para mantenerlas organizadas y seguras.

Mantén tu software y dispositivos actualizados

Asegúrate de que tu sistema operativo, navegador web y cualquier software de seguridad estén siempre actualizados a las versiones más recientes. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que protegen contra vulnerabilidades conocidas que los ciberdelincuentes podrían explotar para acceder a tu información personal. Mantener tus dispositivos actualizados es una medida preventiva esencial para garantizar una navegación segura.

Sé cauteloso con las ofertas demasiado buenas para ser verdad

Las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad a menudo son señales de fraudes. Desconfía de precios extremadamente bajos o promociones que exigen pagos adelantados o información personal sensible. Antes de realizar una compra, verifica la autenticidad de la oferta y compara precios con otros sitios confiables para asegurarte de que estás obteniendo un trato legítimo.

Utiliza redes Wi-Fi seguras para tus transacciones

Evita realizar compras online desde redes Wi-Fi públicas o inseguras, ya que pueden ser vulnerables a ataques de intermediarios (man-in-the-middle). En su lugar, utiliza una red privada virtual (VPN) para cifrar tu conexión a internet o realiza tus transacciones desde una red doméstica segura. Esto protege tus datos personales y financieros de ser interceptados por terceros malintencionados.

Logo de WhatsApp con un sello rojo que dice
El fraude también puede llegar vía whatsapp | Google

Revisa tus estados de cuenta regularmente

Después de realizar compras online, monitorea regularmente tus estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito para detectar cualquier transacción sospechosa. Informar de inmediato a tu entidad financiera sobre cualquier actividad inusual puede prevenir mayores pérdidas y facilitar la recuperación de fondos en caso de fraude. La detección temprana es clave para mitigar el impacto de posibles estafas.

Considera el uso de métodos de pago con protección adicional

Algunos métodos de pago ofrecen protecciones adicionales contra fraudes y disputas. Las tarjetas de crédito, por ejemplo, suelen tener políticas de responsabilidad cero que te protegen contra cargos no autorizados. Investiga las opciones de pago disponibles y elige aquellas que te brinden mayores garantías de seguridad para tus transacciones online.

Ve con cuidado

Realizar compras online de manera segura requiere de precaución y buenas prácticas que protejan tu información personal y financiera. Al utilizar sitios web confiables, proteger tu información, crear contraseñas fuertes, mantener tus dispositivos actualizados y estar atento a ofertas sospechosas, puedes minimizar significativamente el riesgo de enfrentar fraudes.

Además, monitorear tus estados de cuenta y utilizar métodos de pago seguros añade capas adicionales de protección, asegurando que tus experiencias de compra online sean tanto cómodas como seguras. Recuerda que la seguridad en las compras digitales es un proceso continuo que requiere atención y adaptación constante a nuevas amenazas y tecnologías.