El ritmo de los viajes internacionales en España ha ido recuperándose a buen ritmo desde mediados de 2023, impulsado por un turismo vacacional sólido y un aumento de los desplazamientos laborales post‑pandemia.
En este entorno, los servicios bancarios que alivian cargas operativas para viajeros son cada vez más demandados. Además, la presión inflacionaria y los costosos tipos de cambio han elevado la sensibilidad de los consumidores respecto a las comisiones asociadas al uso de tarjeta en divisa distinta al euro.
Banco Santander ha identificado esa necesidad creciente y ha lanzado su Programa Santander Viajes, una solución diseñada para ahorrar hasta cientos de euros al año a quienes se desplazan frecuentemente fuera del país. Pero, ¿hasta qué punto realmente compensa frente a otros servicios del mercado? Analicemos sus ventajas, limitaciones y percepción actual.
¿Qué ofrece realmente el Programa Santander Viajes?
En esencia, por un coste fijo de 3 € al mes, los clientes del Banco Santander obtienen los siguientes beneficios:
- Tres retiradas de efectivo al mes sin comisión en cualquier cajero del mundo, aplicable tanto a tarjetas de débito como de crédito. Banco Santander no cobrará nada, si bien pueden añadirse comisiones del banco propietario del cajero.
- Exención de comisiones por compras en moneda extranjera (divisas distintas del euro) con tarjetas de débito y Crédito.
- Seguro de asistencia en viaje y protección de compras, gestionado a través de Legalitas Seguros.
- Eliminación de comisión por compra de divisas en efectivo, útil para quienes necesitan billete físico al viatjar.
- Asistencia inmediata ante pérdida o robo de tarjeta en el extranjero, que puede incluir reintegro de efectivo de emergencia o reposición rápida.
Puesta en perspectiva: ¿cómo se compara con comisiones estándar?
Sin el programa, sacar dinero en el extranjero con tarjetas Santander implica:
- 5 % de comisión sobre el importe retirado, con un mínimo de 3 €.
- Además, la entidad propietaria del cajero podrá cobrar una tarifa adicional.
- El cambio de divisa también suele llevar un recargo incorporado, de alrededor del 1 %.
- En compras con tarjeta en moneda extranjera, la comisión estándar se sitúa también en torno al 3‑5 %. Es decir, una persona que retire efectivo en el extranjero al menos 3 veces al mes y realice pagos en divisa perdería potencialmente 10‑15 € por mes en comisiones. Por ello, el programa de 3 € mensuales podría amortizarse rápidamente si el viajero realiza esas operaciones con frecuencia.
Comparativa frente a otras entidades
Mientras que bancos digitales como N26 o Revolut ofrecen entre 200‑400 € al mes en retiradas gratuitas, sobrepasado ese límite aplican comisiones.
En cambio, Santander permite hasta 3 operaciones mensuales sin comisiones, sin límite de importe, si bien con un coste fijo mensual. Altamente competitivo para usuarios que retiran más de 150‑200 € en cada ocasión.
Riesgos, advertencias y condiciones específicas
A pesar de las ventajas, hay que tener en cuenta algunos aspectos clave:
- La duración mínima del contrato es de 2 meses, y se renueva de forma automática si no se da de baja con al menos 5 días de antelación.
- El programa no cubre comisiones cobradas por terceros bancos (propietarios de los cajeros). Aunque Santander no añade carga, esta comisión puede rondar entre 2‑4 € por extracción noche aparenta en algunos casos.
- En situaciones excepcionales de uso abusivo de la tarjeta de crédito (revolving), el banco advierte sobre riesgos de sobreendeudamiento.
- El servicio se activa a través de la app o la banca online, lo cual añade conveniencia, aunque requiere cierta acción del cliente.