Edificio de CaixaBank con un documento ampliado en un círculo rojo en primer plano.

Anuncio urgente de Caixabank a sus clientes tras circular un rumor en redes

La entidad bancaria ha actuado ante estos ataques a través de X (Twitter)

CaixaBank es una de las entidades bancarias más importantes de España; su amplia red de clientes abarca todo el territorio nacional. Ofrecen servicios financieros diversificados, desde cuentas corrientes hasta productos de inversión y ahorro. Su capacidad de adaptación a nuevas normativas los posiciona como un referente en innovación bancaria.

En los últimos días, CaixaBank se ha visto en el centro de una polémica en redes sociales. Un rumor afirmaba que empezarían a cobrar 6 euros por cada transferencia bancaria.  Esto generó una avalancha de críticas en foros y comentarios en plataformas como X (Twitter).

Sin embargo,  la entidad no tardó en reaccionar para aclarar esta situación y tranquilizar a sus clientes. La polémica surgió debido a la adaptación de CaixaBank a una normativa europea. A partir de enero, tanto las transferencias inmediatas como las ordinarias tendrán el mismo precio.

Edificio de CaixaBank
La sede de CaixaBank | ACN

Aunque esta medida parece destinada a beneficiar a los consumidores, los usuarios percibieron que los cambios implicarían un incremento en las tarifas. Según las redes, todas las transferencias se cobrarían a 6 euros, lo que alarmó a muchos.

No, probablemente nadie pagará los 6 euros

CaixaBank desmintió rápidamente este rumor a través de sus redes sociales. Confirmaron que los clientes con programas como "Día a Día" seguirán disfrutando de transferencias gratuitas.

Esto incluye tanto transferencias ordinarias como inmediatas, siempre que cumplan con los requisitos establecidos por la entidad. Entre ellos, destacan ingresos mínimos anuales de 9.000 euros o la domiciliación de tres recibos al trimestre.

Además, CaixaBank detalló que los clientes que no cumplan con estos requisitos podrán optar por mantener un saldo constante de 20.000 euros. De este modo, evitarán pagar comisiones adicionales.

Los usuarios que no se acojan a ninguno de estos programas deberán pagar un total de unos 60 euros al trimestre por el acceso a los servicios "Día a Día". Este importe cubre la totalidad de las transferencias, incluyendo las inmediatas.

La entidad también explicó que se contempla un requisito adicional para autónomos. Podrán beneficiarse de la gratuidad si domicilian el pago de la cuota mensual de la Seguridad Social o también de los distintos impuestos profesionales a través de CaixaBank.

Este enfoque busca no solo mitigar el impacto de la normativa europea, sino también fomentar el uso de los servicios bancarios para facilitar la gestión financiera de los trabajadores autónomos.

Transferencias online, totalmente gratuitas

CaixaBank aseguró que quienes tengan una cuenta online continuarán sin pagar comisiones por las transferencias ordinarias. Este beneficio se extenderá a las transferencias inmediatas a partir de enero.

Esto refuerza el compromiso de la entidad con sus clientes digitales y minimiza el impacto económico de la nueva normativa. Así pues, el cambio en las condiciones no afectará a la mayoría de los clientes de CaixaBank.

La entidad ha ampliado los servicios gratuitos para incluir transferencias inmediatas y ha adaptado sus programas a diferentes perfiles. Por lo tanto, los usuarios pueden estar tranquilos: realizar transferencias no supondrá un coste adicional en la mayoría de los casos.