Catalans indignats amb un comentari de Consum a Twitter
Amb una concisa resposta del perfil oficial de Consum a X (Twitter) en què cal: “Hola Clàudia. A Consum els treballadors s'han d'esforçar per aprendre l'idioma, però no tenen l'obligació de parlar-ne. Gràcies. Salutacions”, la cadena de supermercats va provocar una notòria polèmica en aquesta xarxa social.
Hola Clàudia! En Consum els treballadors han d'esforçar-se per entendre l'idioma però no tenen l'obligació de parlar-ho. Gràcies. Salutacions.
— Consum (@Consum) February 2, 2024
Aquesta rèplica de la cooperativa valenciana ve derivada d'un tuit publicat per una activista del català, anomenada Clàudia Viladrich, en què reclamava textualment: “a veure si a les terres de parla catalana contracteu personal que sàpiga parlar la nostra llengua o no torno més”. L'intercanvi de tuits no es va acabar aquí, ja que després de la resposta rebuda per part de la cadena de supermercats, Viladrich va tornar a la càrrega amb “Però la llengua de l'imperi, sí”.
Al centre habitual de la polèmica
Al llarg dels darrers anys, Consum s'ha embolicat en diverses polèmiques a causa de les seves decisions d'etiquetatge, que sovint menyspreen la llengua catalana, i fins i tot han arribat a retirar etiquetes en valencià. El 2018 ja van buscar la manera de sortir del pas a les crítiques rebudes, amb un tuit on es podia llegir: “Presents a 6 comunitats i amb més de 700 supermercats, la decisió d'etiquetar la nostra marca pròpia en castellà, ha estat avalada amb els nostres socis-clients i aprovada, com a cooperativa, a fi de millorar la llegibilitat dels nostres productes”.
A la mateixa cadena de tuits que es van iniciar amb la reclamació de Claùdia Viladrich, altres usuaris compartien opinions en què alertaven que mai utilitzen el català com a primera opció tot i que molts dels seus treballadors són catalans i es pregunten si se'ls ha prohibit l'ús del català com a llengua d'entrada. Altres, demanaven que si realment no volen clients de parla catalana que ho diguin i llestos. I així un llarg etcètera d'opinions molt crítiques amb el neguit de Consum pel que fa a la llengua catalana.
La controvèrsia va fer fins i tot que intervinguessin des del perfil de l'associació Acció pel català en què obrien una reflexió particularment descriptiva: “Pensàvem que respectàveu els drets lingüístics dels vostres clients. No n'hi ha prou amb esforçar-se. Ho farem saber i ho tindrem en compte a l'hora de recomanar-vos”.
Si una cosa està molt clara és que des de Consum s'han de replantejar moltes de les seves decisions en la relació amb el català i en la forma de tractar les demandes pel menyspreu de la llengua oficial de Catalunya, o realment els seus problemes no faran més que incrementar-se.
